Come posso tracciare il mio ordine? Devi effettuare il login nel tuo profilo personale e andare nella sezione ordini. Qui potrai vedere lo stato dell'ordine. Una volta spedito, verrà visualizzato anche il numero di tracciatura.
Cosa succede se il mio ordine è sbagliato? Se lo stato dell'ordine è "Nuovo" e non è ancora in lavorazione, puoi contattare il servizio clienti durante gli orari lavorativi tramite la pagina contatti o chat e richiedere l'annullamento. Ti offriremo un coupon o un rimborso per rifare l'ordine corretto. Se l'ordine è già in lavorazione, non sarà più possibile annullarlo.
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